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對於有關本網站使用或其中履行的合約的任何演示、查詢或索賠的溝通，Agricola Casas del Bosque ltda。任命總經理 CHRISTIAN BLANCO REYES 先生為特別代表，聯絡方式為 cblanco@casasdelbosque.cl，客戶服務電話號碼為 +56 2 24806901，為此目的，住所位於 Apoquindo Street 6550 office 2004, commune of Las Condes city, 2004, commune of Las 聖地牙哥。 阿格里科拉卡薩斯德爾博斯克有限公司承諾如果透過電子郵件向您發送廣告或促銷訊息，它將至少包含以下訊息： - 訊息的標識，使其在訊息的主題欄位中被識別為廣告或促銷通訊。 - 消費者或使用者有權要求 Agricola Casas del Bosque ltda 停止此類廣告運輸。以及 Agricola Casas del Bosque ltda 的義務。暫停這些發貨。 - 消費者提出請求的簡單而有效的程序，並指明用於這些目的的電子位址。 - 廣告商及其商業名稱的識別。 - 如果是預告片廣告，則在確定執行該廣告的機構的範圍內，將遵守上述義務。 阿格里科拉卡薩斯德爾博斯克有限公司任何明確要求暫停運送的人將停止透過電子郵件或其他同等個人通訊方式發送廣告或促銷訊息。

僅僅訪問本網站並不對使用者施加任何類型的義務，除非使用者透過積極的行為明確表示他或她願意按照這些條款和規定的方式與公司簽訂合約以獲取商品或服務。狀況。 要接受這些條款和條件，使用者必須點擊 Agricola Casas del Bosque ltda 網站。在使用者介面中提供此選項，並使用短語「我已閱讀並接受」或其他類似的短語，讓您明確同意接受。僅僅訪問本網站並不對使用者施加任何類型的義務，除非使用者透過積極的行為明確表示他或她願意按照這些條款和規定的方式與公司簽訂合約以獲取商品或服務。狀況。 要接受這些條款和條件，使用者必須點擊 Agricola Casas del Bosque ltda 網站。在使用者介面中提供此選項，並使用短語「我已閱讀並接受」或其他類似的短語，讓您明確同意接受。

在網站上註冊和使用密碼並不是合約的強制性要求，但它有助於個性化、保密和安全地訪問網站。 在網站上註冊時，使用者將擁有一個秘密密碼，如果使用者需要，可以存取甚至修改該密碼。要啟動密碼，您必須填寫網站上提供的註冊表並將其發送至 Agricola Casas del Bosque ltda。按一下相應的字段。 關於密碼的保密性，使用者和管理員將在各自對應的範圍內負責。

要在此網站上進行購買或簽訂服務合同，您必須透過點擊相應欄位來執行以下步驟： - 要開始簽約流程，您必須確認您已閱讀並接受這些條款和條件。 - 選擇您感興趣的產品或服務並將其添加到您的「購物車」中。 - 登入網站或輸入您的電子郵件和密碼。而且，如果您尚未註冊但希望註冊，請使用「註冊您的密碼」圖示。 - 在網站 https://casasdelbosque.cl/tiendaonline 上提供的替代方案中選擇排程和交付類型，如果沒有可用的替代方案，請按照網站上指示的交付說明進行操作。 - 選擇付款方式。 - 下單後，螢幕上會顯示： - 合約產品或服務的描述。 -價格。 - 註明運費（如果適用）。 - 交貨範圍依所選交付類型而定。 -付款方式。 - 交易總價值。 - 訂單的其他條件。 -能夠列印和儲存訂單。 還有一個唯一的訂單號，您可以使用它在線追蹤它。 - 將訊息傳送至註冊信箱。 然後，訂單將自動進入身分確認流程，始終保護使用者的安全和隱私以及所選付款方式的簽約流程、可用性、有效性和配額。 完成上述操作後，透過以所選付款方式進行收費來完善合同，購買憑證將與相應的票據或電子發票一起以電子格式發送，並且將根據交付方式發送產品那個已經被選中了.. 在未確認買家身分的情況下，買家的權利不會受到影響，也不會被收取費用。

除非針對特定情況或優惠指定不同的方式，否則本網站上報道的產品和服務只能透過以下方式支付： - 在智利或國外發行的 Visa、Mastercard、Dinners Club International 或 American Express 銀行信用卡，只要它們為此目的與 Agricola Casas del Bosque ltda 保持當前聯繫。 - Redcompra 系統中包含的銀行借記卡，由國家銀行在智利發行，這些銀行與 Agricola Casas del Bosque ltda 保持著用於此類目的的現行合約。 -電匯。如果您選擇此付款方式，Agricola Casas del Bosque ltda. 將產生一張付款優惠券，其中包含您的採購訂單的識別號碼、轉帳資料以及您可以發送收據的電子郵件。 金融卡付款將透過 WebPay 進行，WebPay 是一種電子支付系統，負責自動向使用者的銀行帳戶收費。 用戶聲明，他們了解這些支付方式或支付門戶屬於提供這些服務的第三方公司，獨立且與 Agricola Casas del Bosque ltda. 無關，因此隨著時間的推移，他們提供服務的連續性以及例如其在線支付工具和按鈕的正確運作將由提供這些服務的公司承擔全部責任，在任何情況下均不屬於

退貨與換貨 如果您對所購買的產品不滿意，自收到之日起30天內，可以在公司任何分支機構無問題地換貨或退貨，或者如果產品已發貨，公司可以在同一時間提貨地點，只需支付運輸費用，該費用與派遣費用相同。 為了進行換貨或退貨，產品必須是未使用過的，及其所有配件和原包裝。 換貨或退貨時，必須出示收據、運輸指南、換貨票或其他購買證明。 本保固不適用於依訂單生產或客製化的產品。 對於被報告為已使用、已拆封、二次選擇或有缺陷的產品，且已在網站上告知該情況並以折扣價購買的產品，將不予退換貨。 若發生退款，本公司將在接受退貨後 72 小時內將款項記入所使用的付款方式，並透過已註冊的電子郵件通知該問題。 撤回權 自收到產品或簽訂服務之日起，在提供服務之前，使用者有 10 天的期限可以終止透過電子方式簽訂的合約。 要行使此權利，您必須使用與簽訂合約時相同的方式，並且前提是Agricola Casas del Bosque ltda. 已向您發送了合約已完善的通知，該通知是一份完整的副本，清晰、可理解且明確地存取一般資訊合約條件以及儲存或列印合約的可能性。 如果 Agricola Casas del Bosque ltda. 未遵守發送上述書面通知的規定，則該期限將延長至 90 天。 當合約標的物因消費者責任事件而損壞時，不能行使該權利。 如果商品或服務是透過信用獲得的，則該信用無效，但當第三方授予該商品或服務時，利息由消費者承擔。 阿格里科拉卡薩斯德爾博斯克有限公司 將有義務在通知提款後 45 天內盡快（在任何情況下）返還已支付的款項，且無需預扣費用。 就服務而言，退款僅包括與退出日已提供的服務不對應的已支付金額。 您必須完好無損地退回商品附帶的包裝元件、使用手冊、盒子、保護元件和任何其他元件。 法律保障 如果產品不具備所報告的技術特性，如有損壞或不完整，可以立即更換。 如果產品自收到之日起 3 個月內出現故障或缺陷，您可以選擇免費維修、提前退款、換貨或退款，前提是產品未因以下原因導致產品變質：消費者。 它可以直接交付給製造商授權的技術服務機構或任何 Agricola Casas del Bosque ltda 分店。 如果產品有製造商保修，則該保固期限將適用（如果保固期限較長）。 但是，如果產品易腐爛或自然會在短時間內使用或消耗，則退貨期限將為產品或其包裝上印製的期限，否則為 7 天。 所有這些期限將在保固期內維修商品期間暫停，直到維修完成。 以下情況將被視為失敗或缺陷： 受強制性安全或品質標準約束但不符合規範的產品 由於製造、加工、材料、零件、零件、元素、物質、成分、結構、品質或衛生條件（如適用）有缺陷，不完全適合其預期用途或消費的產品供應商會在其廣告中註明。 如果供應商和消費者同意合約規定的產品必須符合某些規格，而這種情況不會發生。 如果合約標的物具有隱藏效果或缺陷，導致無法正常使用。

產品出貨 所購買產品的運送和交付條件可以從網站上提供的選項中選擇。 大都會區規定大約 24 小時到 72 小時之間的期限（工作日而非假日），以便從可靠記錄付款之日起有效交付產品。 對於不同地區，時間可能會有所不同，因此我們認為除蓬塔阿雷納斯和科伊艾克以外的其他地區的派送時間最長為1 週，在這種情況下，派送時間約為10個工作天。 訂單將於週一至週五上午 9:00 至晚上 10:00 期間送達。 根據公司政策，調度員無權進入您的家。 訂單將被送到建築物、家庭或辦公室的入口處。

Agricola Casas del Bosque ltda 在任何情況下都不會這樣做。 將回答： - 本網站的使用者或訪客可能對所展示的資料、工業產權和智慧財產權進行不當使用。 - 由於搜尋工具的操作以及網站或搜尋引擎的技術元素產生的錯誤可能對買家和/或使用者造成的損害或可能的損害。 - 買家或使用者無論是否經過 Agricola Casas del Bosque ltda 授權都可以存取的頁面內容。 - 未成年人或無行為能力人士根據相應立法的條款訪問本網站產生的符合合約關係的內容。 - 在依照條款與條件中規定的方式購買後，使用者和/或買家或第三方遺失、誤用或未經授權使用您的驗證碼。 同樣，雙方承認並記錄，Agricola Casas del Bosque ltda. 提供的計算平台並非絕對可靠，因此，在本合約期限內，可能會發生 Agricola Casas del Bosque ltda. 無法控制的情況，這意味著：該網站或計算平台在一段時間內無法運作。 -在 https://casasdelbosque.cl/tiendaonline/ 以外的網站上找到的有關 Agricola Casas del Bosque ltda. 或其服務的信息 在這種情況下，Agricola Casas del Bosque ltda。 將盡力盡快恢復 casadelbosque.cl/tiendaonline 和電腦系統，且不承擔任何責任。 Agricola Casas del Bosque ltda. 不保證 www.casasdelbosque.cl/tiendaonline 營運的可用性和連續性，也不保證用戶可以隨時訪問本網站的促銷和優惠。 Agricola Casas del Bosque ltda. 對使用者電腦系統中儲存的電子文件中的病毒或其他元素不承擔任何責任。 阿格里科拉卡薩斯德爾博斯克有限公司 對於因不當使用向客戶提供的技術而對客戶造成的任何損害，無論這些技術的不當使用方式如何，本公司均不承擔任何責任。 阿格里科拉卡薩斯德爾博斯克有限公司 對於使用者和/或買家的不當使用和惡意而對 www.casasdelbosque.cl/tiendaonline 造成的損害，將不承擔任何責任。 但是，如果使用者或買家在 www.casasdelbosque.cl/tiendaonline 上進行雙重付款，Agricola Casas del Bosque ltda 將會這樣做。 將在收到用戶或買方的相應書面索賠後 3 天內退還多付款項，其中附有購買商品額外付款的原始證明。 登入、註冊並與付款方式公司 Agricola Casas del Bosque ltda 溝通。 使用數位安全性憑證 (SSL) 來加密通訊。 阿格里科拉卡薩斯德爾博斯克有限公司 不操縱或儲存客戶的財務資料。 在任何情況下，Agricola Casas del Bosque ltda. 對本網站的使用者、買家或訪客的合約責任、合約外責任或法律責任均不會超過買方為產品或服務實際支付的價格，不影響法院的裁決。

使用者對網站註冊資訊的責任 阿格里科拉卡薩斯德爾博斯克有限公司 將採取必要且審慎的措施保障資料和金鑰的安全，例如資訊加密系統、安全證書或公司認為相關的其他措施。 如果偵測到您在網站上註冊的資訊發生變化，或者與您的身份或付款方式相關的交易出現任何異常，或者僅僅是為了保護您的身份，我們的主管可能會與您聯繫透過電話或電子郵件，以證實您的數據並儘量避免可能的詐欺。 如果您無法在 72 小時內建立聯繫，出於您自身的安全考慮，您在我們網站上下的採購訂單將無法確認。 我們將透過電話或電子郵件通知您，由於無法確認您的身分或所提供的付款方式，您的訂單已無效。 此外，我們的辦公室將在 30 天內提供與您聯繫並確認操作的努力證明，以便您確認採購訂單。 如有任何疑問，請發送至 ayanez@casasdelbosque.cl 然而，在按照條款和條件中規定的方式進行購買後，使用者和/或買家應對其或第三方遺失、誤用或未經授權使用驗證碼承擔全部責任。 個人資訊： 使用者和/或買家保證其為簽訂合約而提供的資訊是真實、完整、準確和最新。 根據第 19,628 號法律，網站上提供的個人資料將成為 Agricola Casas del Bosque ltda 資料庫的一部分，並將僅用於促進其交付的目的，特別是用於網站之間的一般通訊。公司及其客戶，驗證購買數據，完成交付並回答他們的問題。 未經其所有者明確授權，資料不會傳輸給其他公司，也不會進行國際傳輸。 阿格里科拉卡薩斯德爾博斯克有限公司 絕不會透過電子郵件索取個人或財務數據 阿格里科拉卡薩斯德爾博斯克有限公司 假定資料已由所有者或所有者授權的人合併，且資料正確且準確。 使用者和/或買家接受這些條款和條件，即聲明透過 Agricola Casas del Bosque ltda 網站上的線上表格提供的個人資料。 它們可用於網站上提供的後續優惠和不同於網站上提供的優惠。 在不損害前述規定的情況下，Agricola Casas del Bosque ltda。 保證使用者自由行使第 19,628 號法律規定的資訊權、修改權、取消權和阻止其個人資料的權利。 因此，買家可以在最多兩個日曆日內向 Agricola Casas del Bosque ltda 提出與上述權利相關的請求。 必須響應並有效落實此要求。 電子文件： 使用者作為電子文件的手動接收者，根據國稅局 2003 年 2 月 14 日第 11 號豁免決議（該決議制定了程序，以便授權發行電子文件的納稅人也可以透過這些媒體發送電子文件）手動接收器），聲明並同意以下內容： 透過批准這些條款和條件，使用者授權 Agricola Casas del Bosque ltda 公司。 RUT：78.187.230-k，使得本次交易對應的稅務單據僅以電子方式送達。 同樣，您授權透過電子郵件將稅務文件的公佈通知發送給我。 根據規定，如果使用者要求其支援會計訊息，則他們對所述稅務文件承擔以下義務： - 從發行人收到後立即列印每個納稅期間以電子方式收到的文件。 - 依照生成的尺寸和形狀列印文件； - 使用原件白紙，最小尺寸為 21.5 公分 x 14 公分（1/2 信紙），最大尺寸為 21.5 x 33 公分（合法）； - 依照現行立法的規定，印刷品質應確保文件至少在六年內保持可讀性。 除非另有說明，此列印將使用雷射或噴墨列印進行

阿格里科拉卡薩斯德爾博斯克有限公司 不會修改其在本網站上與消費者簽訂合約的條件。 當它們出現在本網站上時，報告的價格將提供給用戶，即使它們與 Agricola Casas del Bosque ltda. 的其他銷售管道（例如實體店、目錄、電視、廣播、或其他。 但是，價格適用於交貨或發貨城市。 如果將產品添加到購物車後，送貨或發貨地址更改為其他城市，則產品的總價格將根據到新註冊城市的運費而變化。 本網站上發布的信息的任何變更，包括涉及商品、服務、價格、庫存和條件、促銷和優惠的信息，將在收到採購訂單之前進行，並且僅涉及未來的運營，不會影響，如果發生任何情況消費者所獲得的權利。 該網站上提供的促銷活動不一定與 Agricola Casas del Bosque ltda 相同。 透過其他銷售管道提供。 在包含購買一種產品免費或折扣交付另一種產品的促銷活動中，免費或降價交付的商品將在所購買產品的發貨地相同的地點進行發貨，除非買方在接受報價後要求將產品發送到不同的地址，在這種情況下，您必須支付兩種產品的運費。 如果您未共同購買其中包含的所有產品，則無法參與這些促銷活動。

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